Fő prioritásként szállodánk, a City Hotel Miskolc a koronavírus-helyzetben is kiemelt figyelmet szentel a tisztaságnak.
Annak érdekében, hogy zavartalanul, a lehető legnagyobb biztonság elérése mellett élvezhessék szállodánk egyedi miliőjét, az alábbi speciális higiéniai és megelőző óvintézkedéseket alkalmazzuk Vendégeink érdekében.
Étterem és Lobby bár
- Az étterem bejáratához kihelyeztünk fertőtlenítőket, melynek kérnénk gyakori használatát.
- Kérjük, használják érintésmentes ét- és itallapjainkat valamennyi vendéglátó egységünkben
- Ajánljuk figyelmükbe a teraszunkat, ahol szép idő esetén választhatnak fogásaink vagy kávékülönlegességeink közül.
Wellness részleg
- A wellness részlegen továbbra is nagy figyelmet fordítunk az emelt takarítási és higiéniai protokollra, kérjük szíves együttműködésüket a wellness térben kihelyezett ajánlások betartásában.
- Wellness részlegünkben szakmai ajánlások alapján a medencék tisztításához megfelelő klórmennyiséget alkalmazzuk.
- Medence használat előtt kérjük, minden esetben használják a zuhanyt, a medence igénybevétele után pedig utófürdő javasolt.
- A wellness részlegen külsős vendégeket egyelőre nem fogadunk.
Protokol
- Az ajánlott biztonságos távolság figyelembevételével tágasabb elhelyezést biztosítunk az éttermekben, wellness helyiségekben és közösségi terekben.
- A közösségi terekben fertőtlenítő állomásokat helyeztünk ki, a közösségi mosdókban pedig fertőtlenítő szappant biztosítunk a rendszeres kézmosásokhoz.
- Gondosan ügyelünk szállodánk tisztaságára, naponta többször fertőtlenítünk és szigorított takarítási protokollt alkalmazunk.
- Dolgozóink fokozott odafigyelést fordítanak a személyes higiénia betartására, különös tekintettel a gyakori kézmosásra, kézfertőtlenítésre. Kollegáink részletes tájékoztatást kaptak a vírussal kapcsolatos tudnivalókról, naprakész COVID kézikönyvvel rendelkezünk, melyben foglaltakat folyamatos oktatáson teljes csapatunk megismert. Kollégáink csak egészségesen jöhetnek dolgozni. Szállodánkban külön kolléga segíti a kézikönyvben leírtak folyamatos szakszerű ellenőrzését, továbbá Vendégeink kérésére is készséggel áll rendelkezésre.
- A kihelyezett szobai vendégtájékoztatót, ital- és étlapokat, programlehetőségeket, illetve további információs tájékoztatókat az érintésmentes szolgáltatásnyújtás érdekében QR-kód beolvasásával érhetik el.
- Könnyítettünk a lemondás feltételein és rugalmasan kezeljük az átfoglalás lehetőségét.
Amiben számítunk az Önök együttműködésére is:
- Kérnénk, hogy a szállodát kizárólag akkor keressék fel, ha egészségesnek érzik magukat és az Önnel egy háztartásban élők sem betegek.
- Ajánlásunk szerint a szálláshelyen való bejelentkezés alkalmával egy társaságból csak egy személy intézze az adminisztrációs feladatokat.
- A közösségi terekben kérjük, használják a fertőtlenítő állomásokat.
- Annak érdekében, hogy az élet a lehető legrövidebb időn belül visszatérhessen a megszokott kerékvágásba, fontos, hogy figyeljünk egymásra, valamint a fentiekben részletezett intézkedések betartására, melyben tisztelettel kérnénk együttműködésüket!
A fenti intézkedések az aktuális kormányzati rendelkezések függvényében módosulhatnak.
A szálloda jogosult a vendég érkezésekor, a bejelentkezését megelőzően a vendéget nyilatkoztatni, hogy fertőzés és tünetmentes, illetve felkérheti a vendéget, hogy védettségi igazolványát vagy Uniós COVID 19 digitális oltási igazolványát mutassa be.
Amennyiben a vendég a szállodai tartózkodása során a fertőzésre jellemző tünetek bármelyikét (láz, száraz köhögés, nehézlégzés, hirtelen szaglásvesztés ízérzés hiánya vagy zavara) észleli magán, köteles erről haladéktalanul szóban vagy írásban tájékoztatni a szállodát, ez esetben a szálloda további szükséges lépéseket tehet.
Kérjük, utazás előtt tájékozódjon weboldalunkon vagy elérhetőségeinken közvetlenül kollégáinknál!
